Waar kunnen wij mee helpen?

Je kunt op onze werknemersportal inloggen via: mijn.leasegemak.nl

Vul het e-mailadres in dat bij ons geregistreerd staat. Je ontvangt op dat e-mailadres vervolgens een toegangscode waarmee je direct kunt inloggen. 

Zodra je van ons een welkomstmail hebt ontvangen, is je account actief en kun je direct inloggen op mijn.leasegemak.nl. Je hoeft dus niet zelf een account aan te maken. 

Heb je je leasefiets al in ontvangst genomen, maar heb je nog geen welkomstmail van ons ontvangen? Dan zal je nog heel even geduld moeten hebben totdat wij jouw contract hebben verwerkt. 

Om in te loggen, heb je geen wachtwoord nodig. 

Vul op mijn.leasegemak.nl het e-mailadres in dat bij ons geregistreerd staat. Je ontvangt vervolgens op dat e-mailadres  een toegangscode waarmee je direct kunt inloggen. 

Dat is vervelend! Neem contact met ons op via telefoonnummer 085 800 22 44 of stuur een e-mail naar info@leasegemak.nl. Onze collega’s helpen je graag verder.

Voor iedere lichaamslengte zijn er meerdere maten die geschikt zijn. In de tabel hieronder, vind je hiervan een overzicht. 

Als je uitgebreider geadviseerd wilt worden over welke fiets het beste bij jou past, dan raden wij je aan om langs te gaan bij een van de 722 LeaseGemak-dealers. Zij kunnen je het best adviseren over de mogelijkheden op het gebied van fietsen. 

Waar voor jou de dichtstbijzijnde LeaseGemak-dealer zit, vind je hier. 

De grootte van de accu, bepaalt hoever je met een volle accu kunt fietsen. Dit heet de actieradius) Hoe meer Wh, hoe groter de actieradius. 

Als je uitgebreider geadviseerd wilt worden over welke fiets of accu het beste bij jou past, dan raden wij je aan om langs te gaan bij een van de 722 LeaseGemak-dealers. Zij kunnen je het best adviseren over de mogelijkheden op het gebied van fietsen. 

Waar voor jou de dichtstbijzijnde LeaseGemak-dealer zit, vind je hier. 

Natuurlijk! Onze collega’s kunnen jou (tot een bepaalde hoogte) adviseren bij jouw fietskeuze. 

Wil je meer advies dan onze collega’s jou kunnen bieden? Dan raden wij je aan om langs te gaan bij een van de 722 LeaseGemak-dealers. Zij kunnen je het best adviseren welke fiets het beste bij jou past.

Waar voor jou de dichtstbijzijnde LeaseGemak-dealer zit, vind je hier. 

Uiteraard! Je kunt bij een van de 722 LeaseGemak-dealers langsgaan om diverse fietsen te bekijken en te proberen voordat je hiervoor een lease-aanvraag bij ons indient. 

Waar voor jou de dichtstbijzijnde LeaseGemak-dealer zit, vind je hier. 

Nee. Als je de fiets in ontvangst hebt genomen, dan is jouw leaseovereenkomst ingegaan. Het is dan helaas niet meer mogelijk om de fiets nog om te ruilen. Het is daarom erg belangrijk dat je je goed informeert of laat informeren over jouw fietskeuze voordat je een lease-aanvraag indient. 

Op bijna alle fietsen kan tegenwoordig een kinderzitje worden gemonteerd. Soms door middel van een opzetstuk en soms direct op de bagagedrager zelf. Dit is met name afhankelijk van het soort kinderzitje dat je hebt.

Als je uitgebreider geadviseerd wilt worden over welke fiets het beste bij jou past, dan raden wij je aan om langs te gaan bij een van de 722 LeaseGemak-dealer. Zij kunnen je het best adviseren over de mogelijkheden op het gebied van fietsen. 

Waar voor jou de dichtstbijzijnde LeaseGemak-dealer zit, vind je hier. 

Nee, wij verleasen uitsluitend nieuwe fietsen. Wij willen er namelijk zeker van zijn, dat jij een fiets tot jouw beschikking krijgt waar niets aan mankeert en waar jij onbezorgd van kunt genieten. 

Jouw werkgever bepaalt welke type fietsen er binnen jullie leasefietsregeling vallen. De regels die voor jou gelden, zijn gekoppeld aan je bestelcode. 

Neem bij eventuele vragen daarover dan ook contact op met je werkgever.

Voer op deze pagina jouw bestelcode. Alle fietsen die overblijven na het toepassen van de bestelcode, kunnen door jou worden geleaset. 

Nee, als je bij ons een fiets leaset, dan wordt je niet bij het BKR gecheckt en je wordt ook niet door ons bij het BKR geregistreerd. 

Als je jouw leasefiets gaat ophalen moet je een geldig legitimatiebewijs en jouw ophaalcode meenemen. Zonder geldig legitimatiebewijs of de ophaalcode, mag de fiets niet door de dealer worden uitgeleverd. 

Informeer bij jouw werkgever naar de aanmeldlink. Via deze link kun jij je bij je werkgever een verzoek indienen om fiscaal voordelig een fiets te leasen.

Na akkoord door je werkgever ontvang je van ons een bestelcode. Met deze bestelcode kun je via onze website of via een van de 722 LeaseGemak-dealers een leasefiets uitzoeken. 

Zodra je dit hebt gedaan, ontvang jij een gebruikersovereenkomst. Na ondertekening hiervan, wordt de fies door de dealer besteld.

De dealer neemt vervolgens contact met jou zodra de fiets voor je klaar staat. Om je fiets in ontvangst te kunnen nemen is het van belang dat je de door ons toegestuurde ophaalcode en een geldig legitimatiebewijs meeneemt. 

Nee, een schadeverzekering zit bij al onze leaseovereenkomsten inbegrepen. 

De voorwaarden van deze verzekering, kunnen wel per fiets/contract verschillen. Lees de polisvoorwaarden daarom altijd goed door!

Welke polisvoorwaarden op jouw leaseovereenkomst van toepassing zijn, kun je terugvinden in Mijn LeaseGemak. De polisvoorwaarden vind je hier. 

Of er bij jouw leaseovereenkomst sprake is van een eigen risico, staat in de polisvoorwaarden die op jouw leaseovereenkomst van toepassing zijn. 

Welke polisvoorwaarden op jouw leaseovereenkomst van toepassing zijn, kun je terugvinden in Mijn LeaseGemak. De polisvoorwaarden vind je hier.

Ga naar jouw dealer. Zij zullen een inschatting maken van de reparatiekosten en hiervoor een claim indienen bij de verzekeraar.

Na goedkeuring door de verzekeraar zal de dealer je fiets zo snel mogelijk repareren. Het kan zijn dat er sprake is van een eigen risico.

Het is van belang dat je samen met de tegenpartij een Europees Schadeformulier invult. Deze kun je hier downloaden, maar je kunt het schadeformulier ook online invullen.

Ga vervolgens met het ingevulde schadeformulier naar jouw dealer. Zij zullen een inschatting maken van de reparatiekosten en hiervoor een claim indienen bij de verzekeraar.

Na goedkeuring door de verzekeraar zal de dealer je fiets zo snel mogelijk repareren. Het kan zijn dat er sprake is van een eigen risico.

Nee, een leenfiets maakt geen onderdeel uit van de leaseovereenkomst. Uiteraard kun je de dealer wel vragen of er een leenfiets voor je beschikbaar is. 

De dealer is niet verplicht om deze ter beschikking te stellen en eventuele kosten hiervan, zijn voor jouw eigen rekening.

Nee, dat hoeft niet! Een diefstalverzekering zit bij al onze leaseovereenkomsten inbegrepen. 

De voorwaarden van deze verzekering, kunnen wel per fiets/contract verschillen. Lees de polisvoorwaarden daarom altijd goed door!

Welke polisvoorwaarden op jouw leaseovereenkomst van toepassing zijn, kun je terugvinden in Mijn LeaseGemak. De polisvoorwaarden vind je hier. 

Of er bij jouw leaseovereenkomst sprake is van een eigen risico, staat in de polisvoorwaarden die op jouw leaseovereenkomst van toepassing zijn. 

Welke polisvoorwaarden op jouw leaseovereenkomst van toepassing zijn, kun je terugvinden in Mijn LeaseGemak. De polisvoorwaarden vind je hier.

Wat ontzettend vervelend! Doe uiterlijk binnen 5 dagen aangifte van de diefstal bij de politie. 

Zodra je het proces verbaal/de aangifte van de politie hebt ontvangen kun je via Mijn LeaseGemak melding maken van de diefstal. We zullen je ook vragen om foto’s toe te voegen van alle fietssleutels, bewaar deze dus goed!

Zodra de verzekeraar de diefstalclaim heeft beoordeeld, nemen wij contact met je op over de verdere afhandeling.

Wat ontzettend vervelend! Doe uiterlijk binnen 5 dagen aangifte van de diefstal bij de politie. 

Zodra je het proces verbaal/de aangifte van de politie hebt ontvangen ga je daarmee naar jouw dealer. De dealer zal de claim indienen bij de verzekeraar. 

Zodra de verzekeraar de diefstalclaim heeft beoordeeld, neemt jouw dealer contact met je op over de verdere afhandeling. Er is mogelijk sprake van een eigen risico. 

Accessoires die jij zelf hebt gekocht/aangebracht, vallen helaas niet onder de diefstalverzekering die bij jouw leaseovereenkomst zit inbegrepen. Wij verzekeren uitsluitend de fiets die je bij ons leaset. 

Zijn de accessoires bij jou thuis gestolen? Dan valt het mogelijk onder jouw eigen inboedelverzekering. 

Nee, een leenfiets maakt geen onderdeel uit van de leaseovereenkomst. Uiteraard kun je de dealer wel vragen of er een leenfiets voor je beschikbaar is. 

De dealer is niet verplicht om deze ter beschikking te stellen en eventuele kosten hiervan, zijn voor jouw eigen rekening.

In de meeste gevallen zit pechhulpservice inbegrepen in de leaseovereenkomst. Of pechhulpserice ook bij jouw leaseovereenkomst zit inbegrepen, staat in jouw leaseovereenkomst. 

Je kunt dit ook terugvinden in Mijn LeaseGemak.

In de meeste gevallen is er geen sprake van een eigen risico wanneer je gebruik maakt van de pechhulpservice. 

Of er bij jouw leaseovereenkomst sprake is van een eigen risico, staat in de polisvoorwaarden die op jouw leaseovereenkomst van toepassing zijn. 

Welke polisvoorwaarden op jouw leaseovereenkomst van toepassing zijn, kun je terugvinden in Mijn LeaseGemak. De polisvoorwaarden vind je hier. 

Als er pechhulpservice bij jouw leaseovereenkomst zit inbegrepen, dan kun je 24 uur per dag en in héél Europa contact met de pechhulpservice opnemen wanneer de fiets als gevolg van pech, diefstal of een verkeersongeval niet meer bereden kan worden. Je kunt de pechhulpservice bereiken via het volgende telefoonnummer: +31 88 8778044

De alarmcentrale zal jou vragen naar het polisnummer van de verzekering die bij de leaseovereenkomst zit inbegrepen. Zorg dus dat je deze bij de hand hebt!

Of er pechhulpservice bij jouw leaseovereenkomst zit inbegrepen en wat jouw polisnummer is, kun je terugvinden in Mijn LeaseGemak.

Nee, de pechhulpservice repareert jouw leasefiets niet. De hulpverlening zorgt ervoor dat jij, samen met jouw leasefiets, veilig worden teruggebracht naar je huis/startpunt.

Ja, je kunt ook in het buitenland contact opnemen met de pechhulpservice. In het buitenland bel je hiervoor met telefoonnummer: <a href=”tel:+31888778044″>0031 888778044</a>.

De alarmcentrale zal jou vragen naar het polisnummer van de verzekering die bij de leaseovereenkomst zit inbegrepen. Zorg dus dat je deze bij de hand hebt!

Wat jouw polisnummer is en welke polisvoorwaarden er op jouw leaseovereenkomst van toepassing zijn, kun je terugvinden in Mijn LeaseGemak. 

In welke landen je allemaal gebruik kunt maken van de pechhulpservice, kun je vinden in de polisvoorwaarden. De polisvoorwaarden vind je hier. 

In onderstaande gevallen kun je géén gebruik maken van de pechhulpservice: 

• Binnen 1 kilometer van je huis/startpunt.
• Als je accu leeg is.
• Als je je buiten het dekkingsgebied bevindt.

Deze kun je vinden in Mijn LeaseGemak. Klik in het menu aan de linkerkant op Contract. Onder het kopje Verzekering vind je jouw polisnummer. 

Als er ook om een postcode en huisnummer wordt gevraagd, dan moet je de postcode en het huisnummer van LeaseGemak doorgeven. 

• Onze postcode is: 8331 HB
• Ons huisnummer is: 39

De dealer die jouw leasefiets heeft geleverd, levert ook alle service en onderhoud die bij jouw leaseovereenkomst zit inbegrepen. 

Tijdens een servicebeurt worden tenminste de volgende werkzaamheden door de dealer uitgevoerd:

• De werking van de remmen wordt gecontroleerd en indien nodig afgesteld.
• De werking van de versnellingen wordt gecontroleerd en indien nodig afgesteld.
• De werking van de verlichting wordt gecontroleerd en indien nodig afgesteld.
• Alle bouten en moeren worden nagelopen om lostrillen te voorkomen.
• De kabels worden gecontroleerd op spanning en afstelling om de juiste werking te garanderen.
• De ketting wordt gecontroleerd op spanning en afstelling om de juiste werking te garanderen.
• De banden worden op de juiste spanning gebracht.
• De spaken in de wielen worden weer op de juiste spanning gebracht om eventuele slagen in het wiel te corrigeren.
• Speling op het balhoofd wordt gecontroleerd en indien nodig afgesteld.
• Speling op de trapas wordt gecontroleerd en indien nodig afgesteld.
• Speling op de wiellagers wordt gecontroleerd en indien nodig afgesteld.
• De software wordt ge-updatet.

Nee, een leenfiets maakt geen onderdeel uit van de leaseovereenkomst. Uiteraard kun je de dealer wel vragen of er een leenfiets voor je beschikbaar is. 

De dealer is niet verplicht om deze ter beschikking te stellen en eventuele kosten hiervan, zijn voor jouw eigen rekening.

Voor de servicebeurten die bij jouw leaseovereenkomst zitten inbegrepen hoef jij niet te betalen. Als je vaker een servicebeurt wilt laten uitvoeren dan dat er bij jouw leaseovereenkomst zit inbegrepen, dan komen die kosten wel voor jouw eigen rekening. 

Afhankelijk van het door jou gekozen servicepakket kunnen er ook kosten door de dealer aan jou in rekening worden gebracht door de dealer voor het vervangen van slijtageonderdelen of andere uitgevoerde reparaties.

Wanneer je hebt gekozen voor het standaard servicepakket, dan zitten kosten voor het uitvoeren van reparaties en het vervangen van slijtageonderdelen, niet bij de leaseovereenkomst inbegrepen. Deze kosten komen dus voor jouw eigen rekening. 

Nee, dit is helaas niet mogelijk.

Nee, dit maakt geen onderdeel uit van de leaseovereenkomst.

Log in op onze klantenportal via: mijn.leasegemak.nl.

Klik in het menu aan de linkerkant op Adres wijzigen en volg de benodigde stappen. 

Log in op onze klantenportal via: mijn.leasegemak.nl.

Klik in het menu aan de linkerkant op E-mailadres wijzigen en volg de benodigde stappen. 

Log in op onze klantenportal via: mijn.leasegemak.nl.

Klik in het menu aan de linkerkant op Telefoonnummer wijzigen en volg de benodigde stappen. 

Het percentage waarover de bijtelling wordt berekend is voor een leasefiets vastgesteld op 7% over de adviesverkoopprijs van de fiets. Deze bijtelling wordt altijd wordt toegepast aangezien lease wordt gezien als een vorm van inkomen en moet daardoor als zodanig belast worden. 

De werkgever telt 7% van de adviesverkoopprijs van je leasefiets bij het brutosalaris op waar de werknemer vervolgens loonheffing over betaalt. Wat dit exacte bedrag is is afhankelijk van de prijs van de leasefiets maar deze zal altijd terug kunnen vinden op de loonstrook.  

Uitgaande van een fiets ter waarde van € 2.000,- bedraagt de bijtelling € 140,- bruto per jaar. De belasting die daarover berekend wordt bedraagt € 52,29 per jaar. Dus netto kosten per maand zijn € 4,36. 

Stel je woont 15 km van je werk, ontvangt de standaard kilometervergoeding van € 0,21 en werkt 5 dagen per week. Per maand ontvang je € 112,35 aan vergoeding woon-werkverkeer. Indien je 1 dag per week gebruik gaat maken van je leasefiets betekent dat €112,35 / 5 dagen = 22,47 per dag minder vergoeding. Je maandelijkse vergoeding wordt in dat geval € 89,88 (€ 112,35 – € 22,47). 

Doordat je voor een periode van 36 maanden akkoord gaat met een tijdelijke verlaging van je brutoloon kan de leasefiets van invloed zijn op de hoogte van je hypotheekaanvraag. 

In de gebruikersovereenkomst gaan we altijd uit van de maandelijkse leaseprijs van de fiets. Hierin wordt geen rekening gehouden met een eventuele bijdrage van je werkgever en heeft er geen verrekening plaatsgevonden met je salaris. De calculator toont namelijk altijd het nettobedrag wat je maandelijks betaalt voor je fiets.

Dit is afhankelijk van de afspraken die je hierover met je werkgever maakt en op de manier waarop de fiets van de zaak door je werkgever wordt aangeboden. Vraag daarom je werkgever naar de voorwaarden. 

Het bruto-netto voordeel houdt in dat de je je eigen bijdrage in de maandelijkse leaseprijs betaalt van je bruto salaris. Doordat vervolgens de belastingen pas hierover worden berekend betaal je netto dus minder voor je fiets.

Als er een diefstalverzekering bij jouw leaseovereenkomst zit inbegrepen, dan staat in de polisvoorwaarden omschreven of het gebruik van een tweede slot verplicht is.

Als het gebruik van een tweede slot verplicht is, dan zal deze kosteloos bij de leasefiets worden geleverd. 

Als er een diefstalverzekering bij jouw leaseovereenkomst zit inbegrepen, dan staat in de polisvoorwaarden omschreven of het gebruik van een tweede slot verplicht is.

Als het gebruik van een GPS-systeem verplicht is, dan kan de GPS-module in de leaseovereenkomst worden opgenomen.

In veel gevallen moet er een abonnement worden afgesloten om te kunnen zien waar de fiets zich bevindt. De eventuele kosten hiervan, zitten (o.a. in verband met privacy) niet bij de leaseovereenkomst inbegrepen en komen voor jouw eigen rekening. 

In veel gevallen moet er een abonnement worden afgesloten om te kunnen zien waar de fiets zich bevindt. De eventuele kosten hiervan, zitten (o.a. in verband met privacy) niet bij de leaseovereenkomst inbegrepen en komen voor jouw eigen rekening. 

Uiteraard! Een (lease)fiets is bedoeld om van te kunnen genieten, dus ook op vakantie!

In de polisvoorwaarden van de verzekering kun je vinden, in welke landen je wel en niet gedekt bent. 

Ja, dat mag. Jij blijft echter wel eindverantwoordelijk voor de fiets. 

Nee, wij verleasen uitsluitend de fiets. Eventuele accessoires kunnen niet in de leaseovereenkomst worden opgenomen.